RUS
  • RUS
  • ENG

Не смогли применить сертификат?

Последние изменения: 26.02.2026

Проблема с обменом? Активацией? Не приняли на кассе? Не сработал в приложении? Мы готовы помочь вам.
Убедитесь, что сертификат активен, для некоторых магазинов срок активации купленной карты может занимать в среднем 1-2 рабочих дня.

Если вы не смогли использовать сертификат в розничном магазине, укажите, пожалуйста, точный адрес магазина и дату визита.

Если у вас не получилось использовать сертификат в интернет-магазине, приложите, пожалуйста, фото или скриншот ошибки.
Эти сведения помогут нам быстрее разобраться в ситуации.

Отправьте сообщение на [email protected] или в чат Telegram. Мы отвечаем ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

Помогла ли вам статья?